民生無小事,枝葉總關情。為進一步提升全鎮政務服務水平,把便民利民服務落到實處。補隆淖鎮開展幫辦代辦新時代文明實踐志愿活動,切實解決群眾遇到的困難和問題。
陣地建在“家門口”,幫辦代辦有速度。活動中,志愿者與前來黨群服務中心辦事大廳求助的村民耐心交流,認真全面地了解他們的需求,為居民提供低保認證、養老認證、高齡認證、社保醫保繳費等服務,用心用情為他們提供幫辦代辦服務。
針對部分老年人子女不在身邊、行動不便、不會使用智能手機等情況,新時代文明志愿者主動上門服務,耐心為他們解決低保、養老資格認證事宜。“您看著手機,張幾下嘴巴,眨幾下眼睛” 。近日志愿者們來到團結村村民王大爺家中,為老兩口進行養老保險待遇資格認證,確保他們養老保險待遇的正常發放和領取。在開展上門認證服務的同時,工作人員和老人親切交談,詢問老人近期身體狀況。便捷的上門服務贏得了老人們的一致點贊。
下一步,補隆淖鎮新時代文明實踐所將繼續奉行“群眾利益無小事”的理念,以群眾需求為導向,將貼心服務落到實處,把優質服務送到身邊,以實際行動切實提升群眾的幸福感、安全感和滿意度。