觀摩組了解了“一站式服務”平臺運行機制。綜治中心通過“三級動態響應”管理模式，社區初調、鎮級專調、多部門聯調和“三單一表兩函”向職能部門派單，截至目前受理矛盾糾紛126件，化解121件，群眾滿意度達99.5%。累計接待群眾257人次，化解復雜矛盾18件，真正將“上訪”變為“下訪”，成為基層社會治理的“智慧中樞”。

   在南開社區綜治工作站，“三所聯動”機制（派出所、司法所、律師事務所）、“老街坊說事議事堂”與“聯戶長積分超市”深度融合成為觀摩組關注的重點。南開社區搭建“居民說事、街坊議事、網格辦事、黨群評事”四級平臺，年內議事56場，解決路燈亮化、下水道疏通等群眾“急難愁盼”問題42件，真正實現“小事不出網格、大事不出社區”。形成“以積分促參與、以參與促治理”的良性循環。

   觀摩組一行到舊地村查看微治理模式，作為“楓橋經驗”試點村，舊地村以“12345”工作法為核心，構建“黨建引領、網格覆蓋、多元參與”的微治理體系。通過信訪代辦、“黨員服務隊”，將土地糾紛、鄰里矛盾等問題化解在田間地頭，實現“小事不出村、大事不出鎮”。觀摩組指出，綜治中心要進一步強化資源整合，依托網格化管理實現風險隱患“早發現、早處置”，同時注重培育“鄉賢理事會”等群眾自治隊伍，發揮“鐵三角”優勢，形成共建共治共享的治理格局。社區治理要堅持“法治+德治+自治”相結合，充分發揮網格員“哨點”作用，同時探索引入信息化手段，實現矛盾糾紛全量登記、精準分流，讓群眾訴求“事事有回音、件件有著落”。舊地村的實踐證明，基層治理要充分尊重群眾主體地位，通過完善“自治章程”“村規民約”等制度建設，引導群眾依法有序參與公共事務，真正實現“自己人理自己事”。

    下一步，巴彥高勒鎮將以此次觀摩為契機，推動三項重點工作：一是確保年底前實現鎮級綜治中心實體化運行全覆蓋，村級工作站標準化率達90%以上；二是推廣“七診工作法”，建立矛盾糾紛“紅黃綠”三色預警機制，力爭將90%以上的問題解決在基層；三是重點培育1-2個“微治理”示范村，探索“積分制”“道德評議”等新型治理手段，為建設更高水平的平安磴口貢獻基層力量。