【全方位建設“模范自治區”】內蒙古自治區深化公共服務改革積極推進軍人退役“一件事一次辦”
發布日期:
2023-09-12
來源:
磴口縣退役軍人事務局
編輯:
石媛媛
為貫徹落實國務院辦公廳《關于加快推進“一件事一次辦”打造政務服務升級版的指導意見》和內蒙古自治區黨委辦公廳、自治區人民政府辦公廳《關于開展“優化職能職責優化工作流程”專項行動服務大局提質提效的通知》要求,深化公共服務領域“最多跑一次”改革,2022年底內蒙古自治區退役軍人事務廳與自治區公安廳、人力資源和社會保障廳、醫療保障局、內蒙古軍區動員局聯合印發了《內蒙古自治區軍人退役“一件事一次辦”工作實施方案》,根據自主就業退役士兵退役一年兩次返鄉的實際,每年3月、9月在全區范圍內開展軍人退役“一件事一次辦”并在積極推進全程網辦工作。
“沒想到這么快就辦好了,服務也很好”!準格爾旗退役軍人李榮在辦理好退役士兵登記手續后,對“一件事一次辦”綜合窗口工作人員連連稱贊。綜窗工作人員牛婷說道:“如果資料準備齊全的話,所有事項15分鐘左右就可以辦結了”。
鄂爾多斯市依托“一件事一次辦”審批管理平臺,綜窗工作人員將辦事所需的材料,一次性掃描上傳至審批平臺,然后通過系統流轉到人武部、退役軍人事務局、公安局、醫保局等部門,其中包含預備役登記、落戶、社保關系轉接、醫保關系轉移等多個政務服務事項,充分實現部門間業務辦理線上流轉、線上辦理,后臺部門聯動審批后,將審批結果上傳至平臺,通過免費郵寄或自取的方式送達辦理結果。通過業務整合、流程再造,共同打造軍人退役“一件事”集成服務,實現了退役軍人事務“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一次辦結”,真正實現了讓“數據多跑路、辦事群眾少跑腿”,給退役軍人帶來了實實在在的便利。
下一步,內蒙古自治區將繼續深化退役軍人“一件事一次辦”服務工作,強化幫辦服務,提供咨詢、導辦、填報、就業指導、政策咨詢等全流程服務,使退役軍人真正感受快捷、便利、高效的優質服務,進一步提升退役軍人榮譽感和歸屬感。