為切實(shí)提高納稅人滿意度和獲得感,發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)稅企“心連心”作用,近日,國家稅務(wù)總局磴口縣稅務(wù)局組織召開了涉稅專業(yè)服務(wù)中介機(jī)構(gòu)座談會(huì),通過面對(duì)面的交流溝通方式,深入征集涉稅中介機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員對(duì)稅務(wù)工作的意見建議。
我轄區(qū)涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)11戶,代理企業(yè)戶數(shù)389戶,總戶數(shù)占比21%;自然人代理企業(yè)戶數(shù)367戶,總戶數(shù)占比19.3.%。座談會(huì)中馬睿彥副局長對(duì)中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)給予肯定,也強(qiáng)調(diào)了在滿意度大走訪工作中中介機(jī)構(gòu)發(fā)揮的重大作用,并介紹了征納互動(dòng)平臺(tái)納稅人端操作指引。同時(shí),為內(nèi)蒙古德睿會(huì)計(jì)有限責(zé)任公司頒發(fā)了TSC5級(jí)信用等級(jí)證書,希望涉稅中介機(jī)構(gòu)不斷完善行業(yè)規(guī)范,積極參與線上解答等志愿者服務(wù)工作,對(duì)稅務(wù)部門積極建言獻(xiàn)策,稅務(wù)部門也將大力支持涉稅中介機(jī)構(gòu)的健康發(fā)展,同時(shí)還為各位代表贈(zèng)送縣局制作的精致筆記本和宣傳資料等。
參會(huì)的中介機(jī)構(gòu)代表提出了政策宣傳輔導(dǎo),數(shù)電發(fā)票交付,系統(tǒng)操作流程方面遇到的困難,對(duì)于能夠解決的,現(xiàn)場(chǎng)由相關(guān)業(yè)務(wù)科室干部現(xiàn)場(chǎng)解決,現(xiàn)場(chǎng)解決不了的,明確相關(guān)責(zé)任人,給出解決時(shí)限盡快解決。
6月19日15點(diǎn),舉辦了企業(yè)財(cái)務(wù)人員第三次政策宣傳培訓(xùn),培訓(xùn)企業(yè)財(cái)務(wù)人員56人次,講解了數(shù)電發(fā)票開具,電子稅務(wù)局操作流程,信用等級(jí)評(píng)定等相關(guān)業(yè)務(wù)。培訓(xùn)結(jié)束后各位財(cái)務(wù)人員提出希望稅務(wù)部門準(zhǔn)備的下一次的培訓(xùn)內(nèi)容,提出5條問題,全部當(dāng)場(chǎng)解答。
下一步,磴口縣稅務(wù)局將持續(xù)探索更有針對(duì)性,更高效的辦稅繳費(fèi)服務(wù),發(fā)揮好中介機(jī)構(gòu),企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人在優(yōu)化納稅服務(wù),提升納稅人滿意度,加強(qiáng)稅法遵從度等方面的積極作用,為納稅人提供稅務(wù)智慧。
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