為切實提高納稅人滿意度和獲得感,發揮中介機構稅企“心連心”作用,近日,國家稅務總局磴口縣稅務局組織召開了涉稅專業服務中介機構座談會,通過面對面的交流溝通方式,深入征集涉稅中介機構及其從業人員對稅務工作的意見建議。
我轄區涉稅專業服務機構11戶,代理企業戶數389戶,總戶數占比21%;自然人代理企業戶數367戶,總戶數占比19.3.%。座談會中馬睿彥副局長對中介機構的服務給予肯定,也強調了在滿意度大走訪工作中中介機構發揮的重大作用,并介紹了征納互動平臺納稅人端操作指引。同時,為內蒙古德睿會計有限責任公司頒發了TSC5級信用等級證書,希望涉稅中介機構不斷完善行業規范,積極參與線上解答等志愿者服務工作,對稅務部門積極建言獻策,稅務部門也將大力支持涉稅中介機構的健康發展,同時還為各位代表贈送縣局制作的精致筆記本和宣傳資料等。
參會的中介機構代表提出了政策宣傳輔導,數電發票交付,系統操作流程方面遇到的困難,對于能夠解決的,現場由相關業務科室干部現場解決,現場解決不了的,明確相關責任人,給出解決時限盡快解決。
6月19日15點,舉辦了企業財務人員第三次政策宣傳培訓,培訓企業財務人員56人次,講解了數電發票開具,電子稅務局操作流程,信用等級評定等相關業務。培訓結束后各位財務人員提出希望稅務部門準備的下一次的培訓內容,提出5條問題,全部當場解答。
下一步,磴口縣稅務局將持續探索更有針對性,更高效的辦稅繳費服務,發揮好中介機構,企業財務負責人在優化納稅服務,提升納稅人滿意度,加強稅法遵從度等方面的積極作用,為納稅人提供稅務智慧。
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