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磴口縣召開12345便民服務(wù)熱線工作推進會
2025-08-21 10:10
“磴口縣政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局”微信公眾號
8月20日，磴口縣組織召開12345便民服務(wù)熱線工作推進會,政府副縣長唐東年出席會議并講話，縣公安局、住建局、政數(shù)局及蘇木鎮(zhèn)農(nóng)場等20余個相關(guān)承辦單位負責人參加會議。
會上，政數(shù)局黨組書記、局長楊勇通報了截至8月19日全縣12345熱線工作開展情況，包括熱線工單受理總量、辦結(jié)率、滿意率等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并通報了超期未辦結(jié)工單情況。針對辦理過程中出現(xiàn)的超期未辦結(jié)工單、處辦流程復(fù)雜、推諉扯皮權(quán)責不清存在爭議等難點問題進行了討論，明確了承辦部門和辦結(jié)時限。
會議強調(diào)，各相關(guān)單位要正視問題，深刻反思，以群眾滿意為出發(fā)點，精準發(fā)力，加大重點和疑難工單處辦力度、加強工單的跟蹤、督辦和催辦的力度。下一步，磴口縣12345便民服務(wù)熱線將以此次會議為契機，持續(xù)優(yōu)化辦理流程、提升服務(wù)效能，全力打造群眾信賴的“民心熱線”。
磴口縣召開12345便民服務(wù)熱線工作推進會
發(fā)布日期：
2025-08-21
來源：
“磴口縣政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局”微信公眾號
編輯：
楊嬌
8月20日，磴口縣組織召開12345便民服務(wù)熱線工作推進會,政府副縣長唐東年出席會議并講話，縣公安局、住建局、政數(shù)局及蘇木鎮(zhèn)農(nóng)場等20余個相關(guān)承辦單位負責人參加會議。
會上，政數(shù)局黨組書記、局長楊勇通報了截至8月19日全縣12345熱線工作開展情況，包括熱線工單受理總量、辦結(jié)率、滿意率等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并通報了超期未辦結(jié)工單情況。針對辦理過程中出現(xiàn)的超期未辦結(jié)工單、處辦流程復(fù)雜、推諉扯皮權(quán)責不清存在爭議等難點問題進行了討論，明確了承辦部門和辦結(jié)時限。
會議強調(diào)，各相關(guān)單位要正視問題，深刻反思，以群眾滿意為出發(fā)點，精準發(fā)力，加大重點和疑難工單處辦力度、加強工單的跟蹤、督辦和催辦的力度。下一步，磴口縣12345便民服務(wù)熱線將以此次會議為契機，持續(xù)優(yōu)化辦理流程、提升服務(wù)效能，全力打造群眾信賴的“民心熱線”。
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磴口縣召開12345便民服務(wù)熱線工作推進會
2025-08-21 10:10
“磴口縣政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局”微信公眾號
8月20日，磴口縣組織召開12345便民服務(wù)熱線工作推進會,政府副縣長唐東年出席會議并講話，縣公安局、住建局、政數(shù)局及蘇木鎮(zhèn)農(nóng)場等20余個相關(guān)承辦單位負責人參加會議。
會上，政數(shù)局黨組書記、局長楊勇通報了截至8月19日全縣12345熱線工作開展情況，包括熱線工單受理總量、辦結(jié)率、滿意率等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并通報了超期未辦結(jié)工單情況。針對辦理過程中出現(xiàn)的超期未辦結(jié)工單、處辦流程復(fù)雜、推諉扯皮權(quán)責不清存在爭議等難點問題進行了討論，明確了承辦部門和辦結(jié)時限。
會議強調(diào)，各相關(guān)單位要正視問題，深刻反思，以群眾滿意為出發(fā)點，精準發(fā)力，加大重點和疑難工單處辦力度、加強工單的跟蹤、督辦和催辦的力度。下一步，磴口縣12345便民服務(wù)熱線將以此次會議為契機，持續(xù)優(yōu)化辦理流程、提升服務(wù)效能，全力打造群眾信賴的“民心熱線”。